El soporte remoto es un servicio especializado en diagnóstico, mantenimiento y resolución de incidencias informáticas mediante acceso remoto seguro.

Se realizan intervenciones sobre sistemas Windows y Linux, configuración de redes, eliminación de malware, optimización del rendimiento, recuperación de configuraciones, instalación y actualización de software, resolución de errores del sistema, soporte a aplicaciones empresariales y asistencia técnica avanzada sin necesidad de desplazamientos.

Las conexiones se realizan utilizando herramientas de acceso remoto cifradas, garantizando la seguridad, confidencialidad y continuidad operativa de los equipos.